Notificação de Privacidade de Site

A Roland Digital Group Iberia SL está empenhada em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade estabelece como recolhemos, partilhamos e utilizamos as suas informações pessoais e como pode exercer os seus direitos de privacidade.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa utilização das suas informações pessoais, deverá contactar-nos utilizando os dados de contacto apresentados na secção ''Como nos Contactar'' mais abaixo.

Que informações recolhemos?

As informações pessoais que podemos recolher, guardar e utilizar sobre si enquadram-se, genericamente, nas seguintes categorias:

Informações de fornece voluntariamente

Algumas partes do nosso site podem pedir-lhe para prestar informações pessoais voluntariamente: por exemplo, poderemos pedir-lhe que nos faculte o seu nome e dados de contacto (por ex. nome da empresa, endereço, número de telefone e endereço de e-mail) para registar uma conta connosco, para subscrever comunicações de marketing enviadas por nós e/ou para nos enviar perguntas. As informações pessoais que lhe pedimos para fornecer, e os motivos pelos quais pedimos que os forneça, ser-lhe-ão claramente explicados quando lhe for pedido para fornecer as suas informações pessoais.

Informações que recolhemos automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente determinadas informações do seu dispositivo. Em alguns países, incluindo países no Espaço Económico Europeu, estas informações podem ser consideradas informações pessoais ao abrigo das leis de proteção de dados. Mais especificamente, as informações que recolhemos automaticamente podem incluir informações como o endereço de IP, localização geográfica (por ex. país ou localização ao nível de cidade), tipo e versão do browser, sistema operativo, fonte de referência, tempo de duração da visita, páginas visualizadas e navegação do site;

Recolher estas informações permite-nos compreender melhor os visitantes que entram no nosso site, de onde são provenientes e que conteúdos lhes interessam no nosso site. Utilizamos estas informações para efeitos da nossa análise interna e para melhorar a qualidade e relevância do nosso site para os nossos visitantes.

Alguma desta informação pode ser recolhida usando cookies e tecnologia de rastreamento similar, conforme se explica mais detalhadamente na secção “Cookies e tecnologia de rastreamento similar” mais abaixo.

Informações que obtemos a partir de fontes de terceiros

Em determinadas alturas, podemos receber informações pessoais suas provenientes de terceiros (por exemplo, de corretores de dados, vendedores em exposições e fornecedores de listas), mas apenas quando tivermos verificado se estes terceiros dispõem do seu consentimento ou estão, de outra forma, legalmente autorizados, ou obrigados a comunicar-nos as suas informações pessoais. 

O tipo de informação que recolhemos de terceiros, pode incluir, por exemplo, nome, título da função ou dados de contacto. Utilizamos as informações que recebemos de terceiros para comunicar informações e ofertas para os nossos produtos e serviços, ou para manter ou melhorar a fiabilidade dos registos que possuímos sobre si.

Podemos também receber informações pessoais sobre si (incluindo, por exemplo, nome, título da função ou dados de contacto) dos nossos Revendedores Autorizados para efeitos de lhe realizar uma venda de produtos nossos, do serviço de pós-venda para lhe prestar a nossa garantia de produto e para efetuar comunicações de marketing.

Cookies e tecnologia de rastreamento similar

Utilizamos cookies e tecnologia de rastreamento similar (conjuntamente, “Cookies”) para recolher e utilizar informações pessoais sobre si. Para mais informações sobre os tipos de Cookies que utilizamos, porquê e como pode controlar Cookies, deverá consultar a nossa Notificação de Cookies.

Por que razão utilizamos as suas informações pessoais

As informações pessoais que nos são submetidas através deste site, ou nas outras plataformas digitais da Roland DG, serão utilizadas para os efeitos especificados nesta Notificação de Privacidade ou nas partes relevantes do site.

Poderemos utilizar as suas informações pessoais para:

(a) administrar o site;

(b) melhorar a sua experiência de navegação personalizando o site;

(c) permitir a sua utilização dos serviços disponíveis no site;

(d) enviar-lhe bens adquiridos através do site e prestar-lhe serviços adquiridos através do site;

(e) enviar-lhe extratos e faturas e receber pagamentos feitos por si;

(f) enviar-lhe e-mails de serviço;

(g) enviar-lhe notificações por e-mail que tenha pedido especificamente;

(h) enviar-lhe a nossa newsletter e outras comunicações de marketing relativas ao nosso negócio ou aos negócios de terceiros, criteriosamente selecionados que julguemos poderem ser de interesse para si, pelo correio ou, quando tiver dado o seu acordo especifico a que o façamos, por e-mail ou tecnologia similar (pode informar-nos em qualquer momento se já não pretender receber comunicações de marketing);

(i) disponibilizar a terceiros informação estatística sobre os nossos utilizadores – mas esta informação não será usada para identificar qualquer utilizador individual;

(j) tratar pedidos de esclarecimento e reclamações feitas por si ou sobre si relativamente ao site;

Quando submeter informações pessoais para publicação no nosso site, publicaremos e utilizaremos essas informações em conformidade com os termos desta Notificação de Privacidade.

Não disponibilizaremos as suas informações pessoais a quaisquer terceiros para efeitos de marketing direto sem o seu consentimento, quando este for necessário.

Com quem partilhamos as suas informações pessoais?

Podemos divulgar as suas informações pessoais às seguintes categorias de destinatários:

(a) a empresas do nosso grupo, prestadores de serviços externos e parceiros que nos prestam serviços de tratamento de dados (por exemplo, para apoiar a implementação da, conferir funcionalidade à, ou ajudar a melhorar a segurança do nosso site), ou que, de outra forma, tratem informações pessoais para as finalidades estabelecidas nesta Notificação de Privacidade ou que lhe fores notificadas quando recolhermos informações pessoais suas;

(b) aos nossos Revendedores Autorizados para lhe poderem efetuar uma venda de produtos nossos, ao serviço de pós-venda para lhe prestar a nossa garantia de produto e para efetuar comunicações de marketing;

 (c) a qualquer órgão competente para aplicar a lei, entidade reguladora, organismo governamental, tribunal ou outra entidade terceira quando considerarmos que a divulgação é necessária (i) nos termos da legislação ou das normas de regulação aplicáveis, (ii) para exercer, implementar ou defender os nossos direitos legais, ou (iii) para proteger os seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa;

 (d) ao adquirente (ou potencial adquirente) e aos seus agentes e consultores em relação a qualquer compra, fusão ou aquisição, efetiva ou proposta, de qualquer negócio ou ativo, desde que informemos o comprador de que terá de utilizar as suas informações pessoais apenas para os efeitos mencionados nesta Notificação de Privacidade; e

(e) a qualquer outra pessoa com o seu consentimento para divulgar.

Base legal para o tratamento de informações pessoais

A nossa base legal para recolher e utilizar as informações pessoais acima descritas dependerá das informações pessoais que estiverem em causa e do contexto específico em que as recolhermos. 

No entanto, normalmente apenas recolheremos informações pessoais suas (i) quando necessitarmos das informações pessoais para executar um contrato consigo, (ii) quando o tratamento for feito no nosso legítimo interesse e não for sobreposto pelos seus direitos, ou (iii) quando tivemos o seu consentimento para o fazer. Em alguns casos, também poderemos ter uma obrigação legal de recolher informações pessoais suas ou poderemos, inclusive, necessitar das informações pessoais para proteger interesses fundamentais seus ou de outra pessoa.

Se lhe solicitarmos para fornecer informações pessoais para cumprir uma exigência legal ou para executar um contrato consigo, tornaremos isso claro no momento relevante e iremos informá-lo se o fornecimento das suas informações pessoais é ou não obrigatório (assim como das possíveis consequências do não fornecimento dos seus dados pessoais). 

Se recolhermos e utilizarmos as suas informações pessoais com fundamento nos nossos interesses legítimos (ou nos de qualquer terceiro), este interesse será, normalmente, operar a nossa plataforma e comunicar consigo, conforme o que for necessário para lhe prestar os nossos serviços e para o nosso legítimo interesse comercial, por exemplo, quando respondemos às suas questões, melhoramos a nossa plataforma ou desenvolvemos ações de marketing. Poderemos ter outros interesses legítimos e, sendo apropriado, esclareceremos consigo, no momento oportuno, quais são esses interesses.

Se tiver dúvidas ou necessitar de mais informação sobre a base legal em que recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais, agradecemos que nos contacte utilizando os dados de contacto apresentados na secção “Como nos contactar” mais abaixo.

Transferências internacionais de dados

As suas informações pessoais podem ser transferidas para, tratadas em e transferidas entre qualquer dos países em que nós ou os nossos prestadores de serviços e parceiros operamos, para que possamos utilizar as informações em conformidade com esta Notificação de Privacidade. Estes países podem ser diferentes do país em que é residente e ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

No entanto, adotamos garantias apropriadas para exigir que as suas informações venham a ser protegidas em conformidade com esta Notificação de Privacidade.

Segurança das suas informações pessoais

Utilizaremos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger as informações pessoais que recolhemos e tratamos sobre si. As medidas que utilizamos são concebidas para proporcionar um nível de segurança apropriado ao risco de tratamento das suas informações pessoais.

As medidas especificas que usamos incluem o armazenamento de todas as suas informações pessoais nos nossos servidores seguros (protegidos por palavra-passe e firewall) e a encriptação de todas as transações eletrónicas que efetuar para ou receber de nós utilizando a tecnologia SSL.

É responsável por manter a sua palavra-passe e os dados de utilizador confidenciais. Não lhe pediremos a sua palavra-passe (exceto quando iniciar uma sessão no site).

Retenção de dados

Retemos informações pessoais que recolhemos de si quando temos uma necessidade comercial legítima contínua de o fazer (por exemplo, para lhe prestar um serviço que nos tenha solicitado ou para cumprir exigências legais, tributárias ou contabilísticas). 

Quando não temos qualquer necessidade comercial legítima contínua de tratar as suas informações pessoais, iremos ou apagá-las ou torná-las anonimas ou, se isto não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram guardadas em arquivos de cópia de segurança), armazenaremos as suas informações pessoais de forma segura e iremos isolá-las de qualquer outro tratamento até ser possível eliminá-las.

Atualizações a esta Notificação de Privacidade

Podemos atualizar esta Notificação de Privacidade periodicamente em resposta a mudanças nas condições legais, técnicas ou comerciais. Quando atualizarmos a nossa Notificação de Privacidade, adotaremos medidas apropriadas para o informar, em função da significância das alterações que introduzirmos. Pediremos o seu consentimento para quaisquer alterações substanciais da Notificação de Privacidade se e quando tal for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Os seus direitos de proteção de dados

Possui os seguintes direitos de proteção de dados:

  • Se pretender aceder, corrigir, atualizar ou pedir o apagamento das suas informações pessoais, pode fazê-lo a qualquer momento contactando-nos através dos contactos que apresentamos na secção “Como nos contactar” mais abaixo.
  • Adicionalmente, pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais, pedir-nos para restringir o seu tratamento, ou solicitar a portabilidade das mesmas. Mais uma vez, pode exercer estes direitos contactando-nos através dos contactos que apresentamos na secção “Como nos contactar” mais abaixo.
  • Pode excluir-se das comunicações de marketing que lhe enviarmos a qualquer momento. Pode exercer este direito clicando no link “cancelar subscrição” ou “excluir” nos e-mails de marketing que lhe enviamos. Para se excluir de outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), agradecemos que nos contacte através dos contactos que apresentamos na secção “Como nos contactar” mais abaixo.
  • Se tivermos recolhido e tratado as suas informações pessoais com o seu consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a licitude de qualquer tratamento que tivermos realizado antes da sua retirada, nem afetará o tratamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento lícitos diferentes do consentimento.
  • Tem o direito de reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados quanto à recolha e utilização que fazemos das suas informações pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados.

Respondemos a todos os pedidos que recebemos de pessoas que pretendam exercer os seus direitos de proteção de dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Depois de submeter o seu pedido, podemos pedir-lhe que apresente comprovativo da sua identidade para confirmar os seus dados.

Sites de terceiros

O site contém links para outros sites. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros.

Como nos contactar

Se tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta Notificação de Privacidade ou a utilização que damos às suas informações pessoais, agradecemos que nos escreva por e-mail para [dib-digitalg@rolanddg.com ou pelo correio Roland DG Iberia, C/ CERAMISTES, Nº 6, 08290 CERDANYOLA DEL VALLÈS (BARCELONA).

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento de dados relativamente às informações recolhidas neste site é Roland Digital Group Iberia SL.